프로그래밍 없이 홈페이지에 챗봇 넣기

2024. 6. 18. 10:03관심컨텐츠

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노코드 플랫폼인 Dialogflow와 Tawk.to를 사용하여 챗봇을 만드는 과정을 설명하겠습니다.

1. Dialogflow를 사용하여 챗봇 만들기

**1. Dialogflow 계정 생성 및 프로젝트 만들기**
   1. [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/) 웹사이트로 이동하여 Google 계정으로 로그인합니다.
   2. "Create Agent"를 클릭하고 새 프로젝트를 만듭니다. 프로젝트 이름과 기본 언어를 설정합니다.

**2. 인텐트(Intents) 설정하기**
   1. 인텐트는 사용자의 질문과 이에 대한 응답을 정의합니다.
   2. "Intents" 섹션에서 "Create Intent"를 클릭합니다.
   3. 인텐트 이름을 입력하고, 사용자가 할 수 있는 질문(Training Phrases)을 추가합니다.
   4. 해당 질문에 대한 챗봇의 응답(Responses)을 입력합니다.

**3. 챗봇 테스트하기**
   1. Dialogflow 콘솔의 오른쪽에 있는 챗봇 테스트 창을 사용하여 챗봇을 테스트합니다.
   2. 필요한 경우 인텐트를 추가하거나 수정하여 챗봇의 응답을 개선합니다.

2. Tawk.to를 사용하여 챗봇 배포하기

**1. Tawk.to 계정 생성**
   1. [Tawk.to](https://www.tawk.to/) 웹사이트로 이동하여 계정을 생성합니다.
   2. 대시보드에서 새 사이트를 추가하고, 사이트 이름과 URL을 입력합니다.

**2. Tawk.to 위젯 설정**
   1. 대시보드에서 "Admin" 메뉴로 이동한 후 "Property Settings"를 클릭합니다.
   2. "Widget Code" 섹션에서 제공된 JavaScript 코드를 복사합니다.

**3. 블로그에 Tawk.to 챗봇 위젯 추가**
   1. 블로그 관리 페이지로 이동하여 HTML 또는 JavaScript 코드를 추가할 수 있는 섹션을 찾습니다.
   2. 복사한 Tawk.to 코드를 블로그의 HTML 헤더 섹션에 붙여넣습니다.
   3. 저장하고 블로그 페이지를 새로 고쳐서 챗봇 위젯이 잘 작동하는지 확인합니다.

3. Dialogflow와 Tawk.to 연동하기 (선택 사항)

Dialogflow와 Tawk.to를 연동하여 Dialogflow의 챗봇 기능을 Tawk.to에서 사용할 수도 있습니다. 이를 위해 Tawk.to의 API를 사용하거나, Dialogflow의 Fulfillment 기능을 활용하여 더 복잡한 대화 로직을 설정할 수 있습니다.

이 과정을 통해 홈페이지에 기본적인 챗봇을 쉽게 추가할 수 있습니다.

필요에 따라 챗봇의 기능을 확장하고 사용자 경험을 개선해 나가세요.

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