챗봇(Chatbot)은 인공지능(AI) 기술의 발전과 함께 다양한 분야에서 활발히 사용되고 있는 도구입니다. 고객 지원, 마케팅, 예약 관리 등 여러 용도로 활용되며, 특히 24시간 서비스를 제공할 수 있는 점에서 많은 주목을 받고 있습니다. 하지만 모든 기술이 그렇듯이 챗봇도 장점과 단점을 모두 가지고 있습니다. 이 글에서는 챗봇의 주요 장점과 단점을 살펴보고, 이를 통해 챗봇의 활용 가능성과 한계에 대해 논의하고자 합니다. 장점 1. **24시간 서비스 제공**    - 챗봇은 사람과 달리 쉬지 않고 24시간 내내 작동할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 언제든지 필요한 정보를 얻거나 지원을 받을 수 있습니다. 2. **비용 절감**    - 초기 개발 및 유지보수 비용을 제외하면, 챗봇은 인건비를 절..

노코드 플랫폼인 Dialogflow와 Tawk.to를 사용하여 챗봇을 만드는 과정을 설명하겠습니다. 1. Dialogflow를 사용하여 챗봇 만들기 **1. Dialogflow 계정 생성 및 프로젝트 만들기**    1. [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/) 웹사이트로 이동하여 Google 계정으로 로그인합니다.    2. "Create Agent"를 클릭하고 새 프로젝트를 만듭니다. 프로젝트 이름과 기본 언어를 설정합니다. **2. 인텐트(Intents) 설정하기**    1. 인텐트는 사용자의 질문과 이에 대한 응답을 정의합니다.    2. "Intents" 섹션에서 "Create Intent"를 클릭합니다.    3. 인텐트 이름을 입력하고, 사..

챗봇을 만드는 과정은 여러 단계로 나뉩니다. 다음은 기본적인 과정입니다: 1. **목적 설정**: 챗봇을 통해 달성하고자 하는 목표를 설정합니다. 예를 들어, 고객 지원, 정보 제공, 예약 관리 등. 2. **플랫폼 선택**: 챗봇을 배포할 플랫폼을 결정합니다. 웹사이트, 페이스북 메신저, 카카오톡, 텔레그램 등 여러 플랫폼이 있습니다. 3. **대화 시나리오 작성**: 사용자와의 대화를 어떻게 진행할지 시나리오를 작성합니다. 주로 FAQ 형식의 대화, 자유로운 대화, 특정 작업 수행 대화 등으로 나눌 수 있습니다. 4. **챗봇 개발 도구 선택**: 챗봇을 개발하기 위한 도구나 프레임워크를 선택합니다. 대표적인 도구로는 Dialogflow, Microsoft Bot Framework, IBM Watso..

네이버가 자체 기술 채널인 ‘채널 테크’를 통해 ‘네이버 ASF(AI Safety Framework)’를 발표했다고 17일 밝혔다고 하는데요. AI 안정성 실천 체계 ASF를 발표한 네이버의 기술 채널 '채널 테크'에도 주목해보겠습니다.이 채널은 어떤 내용을 다루고 있으며, 왜 그것이 중요한지 알아보겠습니다.목차1'채널 테크'란?2네이버가 이 채널을 개설하는 이유는 무엇인가요?3'채널 테크'는 사용자에게 어떤 이점을 제공합니까?4'채널 테크'의 콘텐츠 탐색5'채널 테크'에 접속하는 방법은?6네이버의 기술 이니셔티브 이해7다른 기술 채널과의 비교8'채널 테크'가 기술 애호가에게 미치는 영향9'채널 테크'의 향후 전망10결론'채널 테크'란?'채널 테크'는 네이버가 운영하는 자체 기술 채널입니다. 이 채널은 ..

현대 기술의 발전은 우리의 생활과 직업 구조에 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다.특히 인공지능(AI) 기술의 발전은 다양한 산업과 직업 분야에서 큰 파급력을 가지고 있습니다. 이번 글에서는 AI 기술의 발전으로 인해 가장 빨리 사라질 가능성이 있는 직업들을 살펴보고자 합니다. AI의 도래가 어떤 직업들에게 영향을 미치는지, 그 이유와 함께 알아보겠습니다.AI의 발전으로 인해 줄어들 가능성이 있는 직업들은 다음과 같습니다: 1. **계산기 및 사무 자동화 기기 조작원**: AI 기술이 사무 자동화와 계산 작업을 자동화할 수 있기 때문에 필요성이 줄어듭니다.     2. **소프트웨어 테스터**: 자동화된 테스트와 AI 기반의 QA 시스템이 소프트웨어 품질 관리를 향상시키고 있어, 수작업 테스트가 줄어들고 ..

브랜드파워는 현대 경제에서 기업이 가지는 중요한 자산 중 하나로, 소비자들에게 인식되고 신뢰받는 정도를 나타내는 지표입니다. 이는 기업의 제품이나 서비스가 시장에서 얼마나 경쟁력 있고, 소비자들에게 필요로 받는지에 대한 중요한 메트릭스입니다.브랜드파워가 중요한 이유는 다음과 같습니다: 1. **고객의 선택을 유도**: 브랜드파워가 강한 기업은 소비자들에게 신뢰감을 주어 제품이나 서비스를 선택할 때 도움이 됩니다.     2. **가격 탄력성**: 브랜드파워가 높은 기업은 고유의 가치를 가지고 있어 가격 경쟁에서 유리할 수 있습니다.     3. **신뢰 구축**: 브랜드파워는 고객들 사이에서 브랜드의 신뢰와 안정성을 증명하는 역할을 합니다.     4. **마케팅 효과 향상**: 브랜드파워가 높으면 마케..